Страница 2 из 3
Re: Настройка V-IPGW16 меня не слышат
Добавлено: 03 июл 2024, 07:58
Zen
rukan писал(а): ↑03 июл 2024, 07:23
уже не знаю где смотреть. Я вижу, что обмен идёт в обе стоны, но к TDE 100 звук куда то пропадает, в трубке абсолютная тишина и не важно стационарный телефон, dect, ip телефон или переадресация на мобильный. Такая же ситуация если звонить с другой АТС(NCP 1000 их больше десятка все связаны через VPN и такие же шлюзы).
Трасса в какой точке получена между какой АТС и роутером? Смотрите на другой стороне между АТС и роутером.
Вы писали как бы от имени TDE100
>>После полного сброса TDE 100 была перенастроена и настроена связь с TDE 200 через шлюз ipgw16, звонки проходят в обе стороны, но я слышу ту сторону, а меня не слышат.<< А теперь выясняется что трассу вы получил между TDE200 и её ближним роутером.
Ну так и посмотрите трассу на TDE100!!! Идёт там трафик голосовой или нет.
Re: Настройка V-IPGW16 меня не слышат
Добавлено: 03 июл 2024, 07:59
Mike_K
Внизу, справа окна в консоли управления есть надпись Region. Какие там цифры?
Re: Настройка V-IPGW16 меня не слышат
Добавлено: 03 июл 2024, 08:08
rukan
Mike_K писал(а): ↑03 июл 2024, 07:59
Внизу, справа окна в консоли управления есть надпись Region. Какие там цифры?
На обоих: 011-011
Re: Настройка V-IPGW16 меня не слышат
Добавлено: 03 июл 2024, 08:11
rukan
Zen писал(а): ↑03 июл 2024, 07:58
rukan писал(а): ↑03 июл 2024, 07:23
уже не знаю где смотреть. Я вижу, что обмен идёт в обе стоны, но к TDE 100 звук куда то пропадает, в трубке абсолютная тишина и не важно стационарный телефон, dect, ip телефон или переадресация на мобильный. Такая же ситуация если звонить с другой АТС(NCP 1000 их больше десятка все связаны через VPN и такие же шлюзы).
Трасса в какой точке получена между какой АТС и роутером? Смотрите на другой стороне между АТС и роутером.
Вы писали как бы от имени TDE100
>>После полного сброса TDE 100 была перенастроена и настроена связь с TDE 200 через шлюз ipgw16, звонки проходят в обе стороны, но я слышу ту сторону, а меня не слышат.<< А теперь выясняется что трассу вы получил между TDE200 и её ближним роутером.
Ну так и посмотрите трассу на TDE100!!! Идёт там трафик голосовой или нет.
Ту трассу которую выкладывал была со стороны TDE 100, с другой стороны тоже смотрел она аналогичная.
Re: Настройка V-IPGW16 меня не слышат
Добавлено: 03 июл 2024, 08:20
Mike_K
В V-IPGW16 на стороне TDE100 добавьте G.711a и G.711m первыми приоритетами. Там сейчас их нет. Только G.729a.
G.729a поставьте низшим, 3-м приоритетом.
Re: Настройка V-IPGW16 меня не слышат
Добавлено: 03 июл 2024, 08:36
rukan
Mike_K писал(а): ↑03 июл 2024, 08:20
В V-IPGW16 на стороне TDE100 добавьте G.711a и G.711m первыми приоритетами. Там сейчас их нет. Только G.729a.
G.729a поставьте низшим, 3-м приоритетом.
С кодаками пробовал играться это эффекта не даёт.
Re: Настройка V-IPGW16 меня не слышат
Добавлено: 03 июл 2024, 08:52
Mike_K
Зачем убрали дополнительные кодеки?
По входу кодеки тоже меняли?
Re: Настройка V-IPGW16 меня не слышат
Добавлено: 03 июл 2024, 09:08
rukan
Mike_K писал(а): ↑03 июл 2024, 08:52
Зачем убрали дополнительные кодеки?
По входу кодеки тоже меняли?
Настройки аналогичные с другими АТС в сети.
Менял и на вход и в настойки шлюзов.
Re: Настройка V-IPGW16 меня не слышат
Добавлено: 03 июл 2024, 10:43
Мэтр
Zen писал(а): ↑03 июл 2024, 07:13
А вообще качества вашего обращения очень низкое, очень много наводящих вопрос требуется вам задать чтобы понять схему и точку проблемы.
Согласен, конфигов нет, версия ПО очень старая, подоплёка проблемы должным образом не раскрыта )))
DSP точно работает? Почему используется 729-й кодек? Когда "сломалась" АТС и VPN тоже перенастраивался?
Zen писал(а): ↑03 июл 2024, 07:13
Моя рекомендация привлечь специалиста на возмездной основе.
А это прям 100% лекарство, действует капитально, нужно только подождать...
Re: Настройка V-IPGW16 меня не слышат
Добавлено: 03 июл 2024, 11:08
Mike_K
Можно посмотреть фото процессора TDE100? Какие сейчас лампочки горят?