Страница 1 из 2

Занятость в группе при входящем ГТС

Добавлено: 30 мар 2023, 07:50
oblgas
Всем привет.
Имеется АТС KX-TDE 200 (Версия IPCMPR – 8.0102)
Входящая городская связь организована по аналоговым СО, на каждом городском
номере сидит группа внутренних абонентов…
Люди добрые, подскажите, как настроить что бы при занятости всех или одного (т.к. он один в группе наведения) абонентов, были короткие гудки у звонящего на этот № ГТС т.к. все (или один) абонент занят в группе наведения….?
Сейчас, если приходит входящий звонок (на группу или одного) и если абонент занят или заняты (внутренние переговоры или выходят во внешку по ГТС со специально выделенных СО на исходящие) звонивший слышит КПВ и «никто трубку не берёт», хотя в этот момент абонент занят.

Спасибо.

Re: Занятость в группе при входящем ГТС

Добавлено: 30 мар 2023, 07:56
Mike_K
По занято в группе, переадресовать на другую пустую группу с включенной таблицей очереди, где в таблице будет стоять Desconnect.

Re: Занятость в группе при входящем ГТС

Добавлено: 30 мар 2023, 11:56
Ired
Дополню ответ Михаила - не просто Disconnect, а сперва OGM (реально записанное - например, 3 секунды тишины, или "Все заняты, перезвоните позднее"), а потом Disconnect. Т.к. линии аналоговые...

Re: Занятость в группе при входящем ГТС

Добавлено: 30 мар 2023, 15:40
Мэтр
Дополню ответы Михаила и Игоря )))
если сейчас говорят, что вы трубки не поднимаете, то потом будут говорить, что вы звонки сбрасываете ))) А так конечно, странно, чем может быть занят абонент (абоненты), которым поручили отвечать на входящие звонки?

Re: Занятость в группе при входящем ГТС

Добавлено: 31 мар 2023, 06:59
vda
Дополню ответ Игоря, не обязательно записывать сообщение, можно поставить пустое ps

Re: Занятость в группе при входящем ГТС

Добавлено: 31 мар 2023, 09:00
Ired
vda писал(а): ↑31 мар 2023, 06:59 Дополню ответ Игоря, не обязательно записывать сообщение, можно поставить пустое ps
old
В случае ТС-а обязательно, т.к. внешние линии аналоговые. Была бы цифра, достаточно было бы Disconnect-a. С аналогом хуже: чтобы положить трубку (дать отбой) её надо сперва снять, а это возможно только с помощью OGM. rusdeg

Re: Занятость в группе при входящем ГТС

Добавлено: 31 мар 2023, 09:51
vda
Ired писал(а): ↑31 мар 2023, 09:00 а это возможно только с помощью OGM.
Я не отрицаю. Но достаточно пустое OGM old old

Re: Занятость в группе при входящем ГТС

Добавлено: 31 мар 2023, 12:04
oblgas
Люди добрые, я понимаю, что надо изучать матчасть ….
Но в букварях эта настойка не освещена….
Данные возможности настраиваются здесь?: см скрин
Подскажите цепочку последовательных действий….
Переадресация для ICD группы.PNG

Re: Занятость в группе при входящем ГТС

Добавлено: 31 мар 2023, 12:09
Mike_K
Нет, вторая закладка "Переполнение по занято".

Re: Занятость в группе при входящем ГТС

Добавлено: 31 мар 2023, 12:17
oblgas
Спасибо....
Только не пойму как группе сделать
с включенной таблицей очереди, где в таблице будет стоять Desconnect.
Снимок.PNG