Форум мини АТС компании Солярис

день добрый!
Прошу подсказки.

Имеем kx-ns500 и абонентский kx-nt551.
Абонент был супервайзером, но потребовалось писать с него звонки, по этому абонента перенастраивал (убрал права супервайзера, включил в нужную ACD группу) и пропала следующая фишка:
если абонент вызывает занятый внутренний номер раньше показывало с кем номер общается, не важно внутренний это номер или внешний (городской).
У мена такой же 551, не являюсь супервайзером, и показывает только если собеседник занятого номера внутренний абонент.

Подскажите, куда смотреть?
Спасибо!

Ты с него функцию вторжения снял

vda писал(а): ↑18 авг 2023, 06:47 Ты с него функцию вторжения снял

ка бы нет... :(
4-1-1 - вариант 3 "запрет перехвата" - выключено

COS у него позволяет вторгаться?

vda писал(а): ↑21 авг 2023, 07:08 COS у него позволяет вторгаться?

2-7-1 контроль вызова включен

А вторжение? (принудит подкл. к зан. лин)

Какой вопрос обсуждаете, в этой ветке?

Mike_K писал(а): ↑22 авг 2023, 12:54 Какой вопрос обсуждаете, в этой ветке?

Номер какого-то собеседника

Mike_K писал(а): ↑22 авг 2023, 12:54 Какой вопрос обсуждаете, в этой ветке?

ИМХО, Миша, писатель набирает материал для новой книжки по психологии

2.9 вариант7, включить журнал входящих вызовов (при занятости вызываемой стороны)