Распределение входящих вызовов

Все о АТС Panasonic KX-TDE100, Panasonic KX-TDE200 и Panasonic KX-TDE600.
Открытый форум.
Ответить
Аватара пользователя
evis14
Паладин
Паладин
Сообщения: 34
Зарегистрирован: 15 дек 2021, 06:34
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 2 раза

Распределение входящих вызовов

Сообщение evis14 »

Добрый день, коллеги!
На tde-серии можли ли настроивать схему входящих вызовов в зависимости от номера абонента А?

Пример:
Входящий вызов с номером 8-495-ХХХ-ХХ-ХХ распределяется на менеджера 1.
Входящий вызов с номером 8-903-ХХХ-ХХ-ХХ распределяется на менеджера 2.
Аватара пользователя
vda
Ангел
Ангел
Сообщения: 1342
Зарегистрирован: 14 май 2019, 11:04
Благодарил (а): 290 раз
Поблагодарили: 259 раз

Re: Распределение входящих вызовов

Сообщение vda »

Можно. Включай CLI в распределении. А в 6-1 ставь номер и адресат ps
Аватара пользователя
evis14
Паладин
Паладин
Сообщения: 34
Зарегистрирован: 15 дек 2021, 06:34
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 2 раза

Re: Распределение входящих вызовов

Сообщение evis14 »

vda писал(а): 24 май 2023, 10:27 Можно. Включай CLI в распределении. А в 6-1 ставь номер и адресат ps
А можно по подробней про "Включай CLI". В 6-1 вроде разобрался.
Аватара пользователя
vda
Ангел
Ангел
Сообщения: 1342
Зарегистрирован: 14 май 2019, 11:04
Благодарил (а): 290 раз
Поблагодарили: 259 раз

Re: Распределение входящих вызовов

Сообщение vda »

В 10-2 (если линии аналоговые или SIP по DIL) есть столбец (CTI) напротив каждого номера. secret
Аватара пользователя
evis14
Паладин
Паладин
Сообщения: 34
Зарегистрирован: 15 дек 2021, 06:34
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 2 раза

Re: Распределение входящих вызовов

Сообщение evis14 »

vda писал(а): 24 май 2023, 11:57 В 10-2 (если линии аналоговые или SIP по DIL) есть столбец (CTI) напротив каждого номера. secret
Да, разобрался, спасибо!